Accettazione dei termini
Utilizzando il sito spiralelenta.pro e richiedendo un intervento a Spirale Lenta accettate i presenti termini. Se non li condividete, vi invitiamo a non inviare il modulo di richiesta.
Dati societari
Il servizio è fornito da Sartoria M.A.P. Duomo SNC di Possamai Pietro & C., con sede legale in Via Paolo da Cannobio 8, 20122 Milano (MI), Lombardia, Italia, P.IVA 04292050962, email [email protected], telefono +39 02 805 4026. Spirale Lenta è gestito da Sartoria M.A.P. Duomo SNC di Possamai Pietro & C.
Descrizione del servizio
L'officina offre tre interventi su orologi meccanici: regolazione e smagnetizzazione, revisione del meccanismo cronografo e revisione completa del movimento a carica automatica, ciascuno con prezzo, scopo e tempi tipici indicati nella pagina servizi. Ogni preventivo aggiuntivo emerso in verifica richiede la vostra approvazione prima di essere eseguito.
Obblighi del cliente
Il cliente garantisce di essere legittimo proprietario o detentore autorizzato dell'orologio consegnato e fornisce recapiti corretti per essere ricontattato in merito alla lavorazione.
Prenotazioni e pagamenti
Il prezzo indicato per ciascun intervento è dovuto al completamento del lavoro, salvo diverso accordo scritto. Eventuali ricambi individuati in verifica sono quotati separatamente e addebitati solo dopo approvazione. Per la restituzione di somme già corrisposte vedere la sezione Restituzioni e rimborsi qui sotto; per la cancellazione di una richiesta già confermata vedere la sezione Politica di cancellazione. La spedizione dell'orologio per posta assicurata è descritta nelle Condizioni di Riparazione.
Proprietà intellettuale
I testi, il logo e gli elementi grafici del sito appartengono a Sartoria M.A.P. Duomo SNC di Possamai Pietro & C. e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.
Uso corretto del sito
Non è consentito utilizzare il sito per scopi illeciti, inviare informazioni false nel modulo di contatto o tentare di comprometterne il funzionamento.
Disclaimer
Informazioni generali. I contenuti del sito sono forniti da Sartoria M.A.P. Duomo SNC di Possamai Pietro & C. a scopo informativo generale sui servizi offerti.
Non è una consulenza professionale. Le informazioni pubblicate non sostituiscono una valutazione diretta dell'orologio da parte del nostro tecnico; ogni preventivo definitivo segue sempre la verifica al banco.
Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere il sito aggiornato, ma servizi e prezzi possono variare; l'ambito definitivo di ogni intervento è confermato nel preventivo individuale.
Risultati. Il risultato di un intervento dipende dalle condizioni specifiche di ciascun orologio, in particolare per pezzi datati o con componenti usurati: non garantiamo un esito identico per ogni caso.
Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge italiana, la responsabilità di Sartoria M.A.P. Duomo SNC di Possamai Pietro & C. per il servizio reso è limitata al valore dell'intervento pagato, salvo dolo o colpa grave.
Restituzioni e rimborsi
Ambito. Questa sezione riguarda i pagamenti corrisposti per gli interventi di regolazione, revisione cronografo e revisione completa descritti nella pagina servizi.
Condizioni. Se decidete di non procedere dopo aver ricevuto un preventivo aggiuntivo in fase di verifica, non addebitiamo l'intervento non eseguito e l'orologio vi viene restituito. Un intervento già completato ed eseguito correttamente secondo la descrizione del servizio non è rimborsabile.
Come richiedere. Scrivete a [email protected] o telefonate al +39 02 805 4026 indicando il numero della vostra scheda di lavorazione.
Tempi. Gli importi da rimborsare vengono restituiti con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, di norma entro 10 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.
Casi esclusi. Non sono rimborsabili gli interventi già eseguiti e conformi alla descrizione del servizio, né i ricambi già montati su vostra approvazione. Per il diritto di recesso applicabile agli acquisti a distanza, vedere Recesso e Rimborso.
Politica di cancellazione
Come cancellare. Potete cancellare una richiesta confermata scrivendo a [email protected] o telefonando al +39 02 805 4026 negli orari di apertura.
Finestre di cancellazione. La cancellazione è sempre gratuita prima che l'intervento venga avviato al banco. Una volta iniziata la lavorazione, si applicano i termini della sezione restituzioni e rimborsi qui sopra.
Riprogrammazione. In alternativa alla cancellazione potete chiedere di riprogrammare la consegna o il ritiro dell'orologio, compatibilmente con la coda dell'officina.
Cancellazioni da parte nostra. Se per cause eccezionali non fossimo in grado di eseguire un intervento accettato, vi offriamo la restituzione integrale di quanto versato o, se preferite, una nuova data di lavorazione.
Link a terze parti
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Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana; per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza del consumatore, ove applicabile, oppure il foro di Milano.
Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini; la data in alto indica l'ultima revisione.
Contatti
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 805 4026
Indirizzo: Via Paolo da Cannobio 8, 20122 Milano (MI), Lombardia, Italia